Troca ou Devolução
Nós respeitamos o Código de Defesa do Consumidor e garante o direito de troca ou reembolso:
Confira:
| Motivo da troca | Prazo Máximo | Direito |
| Prazo de reflexão | 7 dias* | Corresponde o direito de arrependimento previsto, os valores eventualmente pagos serão devolvidos, após devolução do produto. |
| Defeito de fabricação | 90 dias* | Poderá efetuar a substituição do produto por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso, ou, a restituição da quantia paga, sem prejuízo de eventuais perdas e danos. |
* a contagem dos dias começa após o primeiro dia de recebimento do produto.
O Megalivros preza em enviar ao Consumidor o produto adquirido em perfeito estado. No entanto, caso o CONSUMIDOR perceba alguma irregularidade no ato do recebimento do produto (embalagem danificada ou violada, produto divergente do solicitado, produto avariado), deverá recusar o recebimento da mercadoria e entrar em contato através do telefone (11) 2866-6000 ou enviar e-mail para atendimento@megalivros.com.br
Transmitir conhecimento e incentivar a leitura é uma das nossas missões. Que começou em 2002 inicialmente apenas com livros, cd's e dvd's no segmento espírita, espiritualista e autoajuda. Porém a partir de janeiro de 2019, começamos a implementar diversos outros segmentos, como filosóficos, católicos, evangélicos, romances internacionais e diversos outros gêneros. Buscando sempre aprimorar e melhorar nossos serviços e atendimento. Agradecemos a visita e uma ótima leitura.
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